Pulse Gym на Гагарина

Зал на пр-те Гагарина 54-а

Начал ходить в зал в Ноябре 2016 года.

Во многом зал устраивал. Расположение, площадь, качество раздевалок и тренажёров.

Было одно существеное НО. За период с ноября по март в зале в дни только моих посещений 3 (три) раза отсутствовала горячая вода. Каждый раз во время отсутствия воды в зале я писал обращение к руководству клуба, чтобы поднять эту тему. Первые 2 раза мне сообщали, что такое происиход в первый раз (рзумеется первый :))). В последний раз вода отсутствовала по причине перебитого кабеля (по словам администрации).

- В первый раз клуб повёл себя очень здорово, сделав скидку 50% на следующий месяц (видимо данная скидка давала право на то, чтобы продолжать не решать проблему с водой)

- Во второй раз реакции не последовало.

- В третий разм мне позвонил лично владелец клуба Иван и довольно хамским тоном начал вычитывать меня относительно того, что я веду себя не так, как все клиенты, которых устраивает ситуация с холодным душем. И я, как самый несговорчивый, атакую администрацию через жалобную книгу и акцентирую внимание на проблеме. Видимо мне за то, что я плачу деньги так себя вести воспрещается. Или быть может это модель построения бизнеса от Ивана и во все времена ему никто не писал относительно минусов в книгу жалоб =)

Опубликовано D 16.03.2017 в 13:10